中国软件评测中心(北京赛迪国软认证有限公司)

第一部分 企业信息
 1、企业基本信息
公司全称 中国软件评测中心(北京赛迪国软认证有限公司)
注册地址 北京市昌平区科技园区火炬街甲12号215室 注册时间 1990年
网  址 www.cstc.org.cn 联系电话 010-88559355
 2、企业规模
  ★ 公司员工总数 260 人(其中主任评估师 5 人,咨询师/讲师 12 人)。
  ★ 国内主任评估师 3 人,国外主任评估师 2 人,国外主任评估师来自 美国
  ★ 是否SEI授权的合作伙伴:
  ★ 国内分支机构数 4 个,所处地域 江苏、山东、广东、上海
 3、成功案例
  ★ 累计成功案例总数 116_ 个(已完成,不包括正在进行中的),其中2009年度(2008年7月~2009年6月) 8 个。
  ★ 2009年度(2008年7月~2009年6月)成功案例列表:

1. 2008年7月-8月,攀钢信息工程,电气、自动化工程、软件与信息系统工程,CMMI咨询\评估
2. 2008年7月-8月,赛尔网络,网络服务和解决方案,CMMI咨询\评估
3. 2008年1月-9月,北京赞华,电子产品,咨询\评估
4. 2008年7月-8月,重庆新思维,软件服务外包企业,咨询\评估
5. 2008年8月-8月,三维天地,应用软件研发及服务,咨询\评估
6. 2008年8月-8月,石化盈科,流程行业IT服务,咨询\评估
7. 2008年8月-8月,太工天成,智能化电子产品、应用软件,咨询\评估
8. 2009年2月-9月,上海电气,电子电气,咨询\评估
9. 2008年12月-8月,三零凯天,卫星通信,咨询\评估
10. 2009年3月-9月,浙江建达,系统集成,咨询\评估
11. 2009年5月-9月,赛迪时代,软件及行业解决方案,咨询\评估
12. 2009年5月-9月,恒泰实达,软件开发,咨询\评估
13. 2009年6月-9月,罗克佳华,信息化和自动化,咨询\评估
14. 2009年6月-9月,赛迪呼叫,多媒体呼叫中心,咨询\评估
……

 4、服务能力
  ★ 公司所提供的服务响应时间为 8 小时以内
  ★ 是否提供服务内容定制:
 5、公司简介

    中国软件评测中心(CSTC)是工业与信息化部授权的我国最早从事计算机信息系统集成资质认证的机构,同时还承担信息系统工程监理资质评审工作。到目前为止,中心认证业务占整个集成/监理资质认证市场的70%。该项工作进一步规范了信息系统集成市场,对保证信息工程质量起了重要作用,已被各级政府和社会广泛认同。广大系统集成企业素质和能力得到了提高。

    CSTC是经国家认监委(CNCA)和工业与信息化部批准成立专门从事软件过程改进与能力成熟度评估的第三方认证机构(批准号:CNCA-R-2003-085)。2003年9月,CSTC接受了认可委(中国国家认证机构认可委员会)的现场评审认可,成为第一家通过认可委现场评审认可的软件能力评估机构。企业一次评估,可获得两项证书——主任评估师签发的SEI注册的CMM、CMMI等级证书,国家认监委、工业与信息化部认可的软件过程评估认证证书。CSTC凭借十余年软件质量保证、资质认证技术积累,为软件与系统集成企业提供专业化的软件过程改进与评估服务。

    CSTC还是工业与信息化部的“计算机信息系统集成项目经理”培训单位,同时还开展CMM、CMMI、SJ/T11234和SJ/T11235等方面的培训,这无疑为我国培训了一批优秀的信息系统集成项目管理人才,为企业输送了新鲜血液,它将有利于推动我国信息系统集成企业的资质认证工作,提高他们在市场中的竞争地位,增强企业的核心竞争力。

    CSTC秉承为企业服务和对用户负责的原则,今后,除认真履行工业与信息化部授权的各项业务外,还将努力为企业提供各种服务和支持,增进企业间的交流与合作,帮助企业完善管理机制、提高管理水平,尽量为企业提供最大限度地宣传自己的机会,营造适合市场需要的竞争氛围,为企业展示风采搭建平台,为企业与用户间良好沟通构筑桥梁,共同为我国的信息化建设做出应有的贡献。

第二部分 企业自评
项    目
自评内容
客户信赖度:     中国软件评测中心拥有良好的企业诚信,我们的质量承诺:依法贯标、 信守合同 、严格保密 、廉洁公正。CSTC拥有相当多的回头客,中心会定期进行满意度调查,通过反馈了解到客户对CSTC有相当高的依赖度。
企业影响力:

    中国软件评测中心(CSTC)成立于1990年,是信息产业部和国家质检总局领导下的国家级计算机软件、硬件与网络安全质量检测机构,是国内首家通过中国国家实验室认可委员会认可和国家计量认证的软件测试机构,中心已按ISO/IEC17025建立了完备的质量管理体系并能有效实施,中心所出具的测试报告在 39个国家和地区实现互认。
     CSTC是中国电子信息产业发展研究院(CCID、赛迪集团)的重要成员,依托赛迪集团强大的资源优势、人才优势和市场化平台,在做好政府工作支撑的基础 上,努力加快企业化与市场化进程,目前形成了评估、评测、认证、监理四大纵向业务和咨询、培训两大横向业务格局。中国软件评测中心始终致力于发展成为权威 的现代IT技术服务机构,努力为业界提供优质高效的服务,为促进我国信息产业发展和信息化建设做出贡献。
    CSTC在第三方服务行业有巨大影响力,是信息产业部和国家认可委认可的可从事软件能力成熟度及软件过程能力评估的三家评估机构之一。

企业成长潜力:     2008年7月~2009年6月客户增长率达到86%。
主任评估师经验和水平:

    余军安:中国软件评测中心过程改进首席专家,国软机构认定的双模主任评估师,CMU/SEI授权CMM/CMMI主任评估师,6 Sigma资深咨询师,北京大学软件学院客座教授。
     余军安先生是企业实战型的双模、CMM/CMMI主任评估师。曾任Motorola全球软件集团(中国)软件工程与质量技术中心高级经 理,6Sigma黑带实施专业组组长,领导Motorola 全球软件集团(中国) 软件中心实施SEI CMMI,具有长期为企业提供全部5级CMM评估咨询服务的经验,曾参与并领导6个国家的9个机构成功地实施CMM5。为日本NTT DATA(北京)研发中心、昆软集团、中兴通讯移动事业部等数十家中外知名公司提供了CMM培训、咨询和正式审核评估服务。为多家国内IT企业提供了双模 培训、咨询和认证服务。

咨询师经验和水平:

    中国软件评测中心有强大的咨询团队,专职咨询师15人,有多年的质量管理、项目管理和软件工程经验,全部咨询师都通过SEI标准课程 “Introduction to CMMI”培训。CSTC两名咨询师参与了SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》以及SJ/T11234-2001《软件过程能力评估模型》两个标准的起草,对软件成熟度模型有深入研究,是双模的主任评估师。

服务效果与影响:

    中国软件评测中心的培训讲师具有30年左右的工作经验,总结了以往多年的案例经验,按例、实践及与客户实际情况相结合的授课方式受到客户高度评价。
    咨询师优秀的过程改进方案,使客户收益非浅。

性价比:     中国软件评测中心秉承为企业服务和对用户负责的原则,根据客户需求为客户定制过程改进方案,并在咨询中根据客户的反馈调整服务内容和服务时长。CMMI L3咨询平均有效服务天数60天。
自身是否采用过程控制:     是。
服务规范与服务体系:

    中国软件评测中心(CSTC)是经国家认监委(CNCA)和信息产业部批准成立专门从事软件过程改进与能力成熟度评估的第三方认证机构;通过ISO9001:2000质量体系认证;通过国家一级保密资质。
    中国软件评测中心针对CMMI咨询服务制定了完整的过程体系,质量保证部从培训效果,咨询方案制定,咨询服务的提供等方面进行跟踪和监督,确保最大限度的满足客户需求,提高客户满意度。

咨询服务的内容:     咨询服务除了CMMI过程改进和CMMI模型培训外,还包括国军标5000A过程改进服务。同时,根据客户具体情况,提供软件工程、项目管理、度量等专题培训。
市场:     中国软件评测中心的市场主要靠客户口碑,从2000年至今积累了各个行业的客户。
关心客户自身竞争力:     我们的目标是把过程改进紧密结合客户的商业目标,结合客户项目的需要,使过程改进的效果实际地体现在提高企业的生产力,减少质量成本,提升客户满意度,最终提高客户自身竞争力。